6. Cabines d'essayage intelligentes
De quoi s'agit-il : Une cabine d'essayage qui fait office de vendeurCréé en 2018
Coût moyen : N/A
Le détaillant japonais Mitsukoshi, Inc. est en activité depuis le XVIe siècle. La longévité de l'entreprise peut probablement être attribuée à son innovation et à son adaptation constantes. Une autre facette de cela est l'approche de Mitsukoshi concernant les cabines d'essayage ; ils ont créé la première "cabine d'essayage intelligente".

Cabines d'essayage intelligentes sur YouTube.com/CHARLES & HUDSON
Le magasin a observé que les employés créaient de l'agitation et réduisaient la productivité en faisant des allers-retours pour aider les clients dans les cabines d'essayage. Ainsi, le détaillant—dont la popularité est comparable à celle de Target—a inventé une cabine d'essayage permettant aux clients de vérifier indépendamment les vêtements et les tailles sans déranger le personnel.
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