2. Un Coca et un gobelet enfant supplémentaire
Commande passée : Wendy’sPrix moyen de la commande : 2,19 $* Un client de Wendy’s a expérimenté l'extrême opposé de l'échelle de qualité du service en fast-food. Pour que les enfants puissent partager, il a commandé un grand Coca avec un gobelet supplémentaire (les enfants pensent pouvoir boire une grande boisson, mais ce n'est pas le cas). Ce qu'il a reçu était un véritable désordre : un énorme Coca dans lequel le gobelet enfant était toujours coincé.

Coca avec un gobelet enfant supplémentaire sur Pinterest ou @Shareably
Cela ne serait jamais permis chez Chick-fil-A. Bien que Burger King et McDonald's puissent le faire, Chick-fil-A—réputé sur les réseaux sociaux pour son service client exceptionnel—ne le permettrait pas. À 1,85 $, une grande boisson est également moins chère.
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